Consultoría

En qué consiste nuestro servicio de consultoría en Design thinking y desarrollo de proyectos

Gracias a nuestra experiencia ayudando a empresas con distintos objetivos, hemos comprendido que cada caso es distinto. Y que, por lo tanto, necesita de un abordaje concreto. Por eso lo primero que hacemos es sentarnos contigo, y comprender bien cuáles son tus objetivos o necesidades.

Una vez que identificamos juntos la oportunidad, co-creamos contigo un plan de acción. Este plan puede incluir procesos de investigación, como focus group o entrevistas cualitativas. También talleres de generación de soluciones o prototipado de productos, servicios y procesos. O, en otros casos formación o diseño de planes estratégicos o tácticos que te acerquen a tus objetivos.

Como te decíamos arriba, sabemos que cada caso es diferente y los procesos de consultoría también lo son. Dado que la metodología del Design Thinking está centrada en el usuario, esto es lo más importante que podemos decirte: nos enfocamos en que todos aquellos pasos que vamos dando contigo estén centrados en las necesidades de tu compañía.

 

Algunos ejemplos de proyectos en los que colaboramos para que puedas entender mejor cómo podemos ayudarte

A continuación, te mostramos algunos ejemplos de proyectos de consultoría en Design thinking que hemos desarrollado con empresas como la tuya. De esta manera, podrás comprender mejor el modo en el que podemos ayudarte.

Entrevistas cualitativas para empresa del sector del automóvil

Hace años, llevamos a cabo una serie de entrevistas para identificar cuáles eran los principales «dolores» de las personas al comprar o vender un coche de segunda mano. Al hacerlo, identificamos una serie de hallazgos que permitieron a la compañía centrar su propuesta de valor. En ella incluyeron aspectos como la cercanía, la transparencia y una experiencia agradable de compra y venta de vehículos. La empresa creció muy rápido y lo hizo gracias a una estrategia basada en estos hallazgos.

Diseño del calendario editorial de una gran empresa

Desde hace tres años, facilitamos una sesión de co-creación en la que personas de distintos perfiles diseñan un calendario editorial. El proyecto incluye el diseño de Design Thinking España de la sesión y sus dinámicas, junto con su facilitación.

Creación de una metodología de emprendimiento e innovación para estudiantes de FP

Hemos diseñado una metodología de emprendimiento e innovación para una asignatura de FP. En ella, los estudiantes desarrollan proyectos de innovación, emprendimiento e intraemprendimiento. La acogida ha sido un éxito y hemos formado también a profesores en la metodología con grandes resultados.

Mejora de procesos dentro de una organización

Desarrollamos para una entidad un proyecto que incluía entrevistas a personas de la organización, obtención de hallazgos relevantes y sesiones de co-creación de los trabajadores. Después de filtrar la información y extraer hallazgos, los pusimos a su disposición en un taller de generación de soluciones. En ella, divididos en equipos, encontraron formas de mejorar procesos de trabajo internos. Para hacerlo posible, nos reunimos al inicio del proyecto con los participantes, establecimos un marco de trabajo y diseñamos todos los materiales necesarios y entregables para que los procesos pudieran ser mejorados.

Mejora del proceso de venta de una importante empresa

Una de las empresas con las que hemos desarrollado proyectos nos contó que estaba buscando la manera de co-crear con su cliente nuevas fórmulas de venta de sus servicios. A partir de ese momento, nos reunimos con ella, diseñamos la sesión y el resultado fue un conjunto de soluciones de valor proporcionadas por su cliente y una gran cantidad de información relevante respecto a sus necesidades y desos.

 

Cuéntanos qué necesitas para tu proyecto, y veamos juntos cómo podemos abordarlo

Si necesitas más información sobre nuestra forma de trabajar contigo el desarrollo de proyectos, o bien tienes dudas, contacta. Nos encantará saber qué buscas conseguir con tu proyecto y cómo podemos ayudarte a lograrlo.

Si necesitas ir un paso más atrás, también podemos ayudarte. Estamos acostumbrados a explorar con nuestros clientes nuevas oportunidades y aterrizarlas a través de proyectos que puedan ponerse en marcha.

Por otro lado, si tienes una idea clara sobre lo que necesitas, como un Focus group, entrevistas o sesión de co-creación para algún reto, háznoslo saber. También te ofrecemos estos servicios y nos ponemos a tu disposición tanto para llevarlos a cabo íntegramente como para acompañarte con nuestro asesoramiento.